Specijalist korisničke podrške (m/ž)

Zagreb, Croatia

Kao najveća kompanija za sportsko klađenje i casino u Hrvatskoj, Super Sport je predvodnik i game-changer u svojoj industriji. Ponosimo se postavljanjem trendova, pomicanjem granica i neprestanom težnjom za još boljim. No, ništa ne bi bilo moguće ni dostižno bez najbitnije stvari – ljudi! S više od 1000 zaposlenika po cijeloj Hrvatskoj i kao članovi obitelji Entain, s ponosom možemo reći da su ljudi duša naše kompanije.

I zato…u poslu, u sportu, u druženju i igri…BUDI SUPER! I postani dio SUPER SPORTA!

Trenutno za odjel korisničke podrške tražimo novog člana tima na poziciji:

Specijalist korisničke podrške (m/ž) – Zagreb

AKO SI..

  • odgovorna, komunikativna i pouzdana osoba sklona timskom radu
  • vješt/a u komunikaciji putem različitih platformi (e-mail, chat, messaging platforme, društvene mreže)
  • snalažljiv/a u multitaskingu i uživaš u poslovima na kojima to možeš primijeniti
  • iskusan/na u rješavanju tehničkih poteškoća komunikacijom na daljinu
  • sposoban/na surađivati s drugima unutar tima i kompanije te si otvoren/a prema razmjeni znanja, ideja i iskustava
  • već radio/la i imaš iskustva rada u korisničkoj podršci, radu s kupcima ili ostalim povezanim djelatnostima (prednost, ne i uvjet)
  • uključen/a u industriju igara na sreću (prednost, ne i uvjet)
  • vrlo dobro upoznat/a sa engleskim jezikom (dovoljna razina B1)

PRIDRUŽIT ĆEŠ NAM SE JER TE ZANIMA…

  • pružanje podrške igračima prilikom rješavanja tehničkih problema
  • svakodnevna komunikacija putem e-maila, chata, messaging platforme te društvenih mreža
  • prepoznavanje potreba igrača kako bi se ponudila potpuna rješenja
  • pružanje podrške prilikom registracije novih igrača
  • pružanje podrške igračima prilikom korištenje internetske stranice i aplikacija kako bi igranje bilo neometano
  • izgradnja odnosa povjerenja između igrača i Super Sporta
  • ostvarivanje drugih postavljenih ciljeva

, A OD NAS MOŽEŠ OČEKIVATI..

  • ugovor na određeno/neodređeno vrijeme
  • rad na najvećem transakcijskom sustavu
  • komunikaciju s različitim ljudima (čitaj: nikad nije dosadno)
  • ugodnu i poticajnu radnu atmosferu
  • rad u vrlo iskusnom i zabavnom timu
  • priliku za učenje i razvoj
  • godišnji dodaci na plaću (božićnice, darovi za dijete i sl.)

Ukoliko želiš raditi na jednom od najvećih transakcijskih sustava u ovom dijelu Europe i voliš rad u korisničkoj podršci, onda je ova pozicija idealna za tebe.

Uz to imaš dobre komunikacijske vještine, motiviran/a si za rad i prilagodljiv/a, a želiš osjećati sigurnost rada u velikom i stabilnom sustavu, prijavi se. Posao ćeš vrlo lako naučiti i izbrusiti uz mentore i kolege.

Specijalist korisničke podrške (m/ž)

Job description

Specijalist korisničke podrške (m/ž)

Personal information
Professional data